Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre afin de garantir le respect de votre vie privée et protéger de
vos données personnelles. Ainsi nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos
données personnelles et à les traiter de manière transparente et honnête, en conformité avec les
réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données personnelles.
Vous trouverez sur cette page l’ensemble des notices d’information relatives aux traitements de données que
nous réalisons ainsi que nos politiques relatives à la protection de votre vie privée.
voir : Notice détaillant le traitement de vos données lors de la création et de la gestion de votre compte
Lors de l’accès au site internet zendaboo.com, des cookies peuvent être installés automatiquement et être conservés temporairement en mémoire ou sur votre disque dur, afin de faciliter votre navigation.
Un cookie ne nous permet pas de vous identifier mais est un élément qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation sur le site web. Si vous souhaitez modifier vos paramètres ou vos préférences en matière de
cookies, utilisez notre outil de Gestion des cookies.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique a pour but de préciser quand, pourquoi et comment nous : recueillons des données personnelles relatives à une personne physique ; utilisons ces informations ; communiquons de telles données à un tiers, lorsque cela s’avère nécessaire et dans certaines conditions ; assurons la confidentialité de ces données personnelles.
Cette politique est susceptible d’évoluer périodiquement, vous pourrez consulter la présente page afin de prendre connaissance de la version la plus récente. La dernière mise à jour de cette politique a été réalisée le 15 janvier 2024.
Nous pouvons recueillir et traiter les données personnelles suivantes : Les données personnelles que vous nous fournissez : il s’agit de renseignements que vous nous fournissez de votre plein gré en saisissant des informations via : le site internet zendaboo.com ; des plateformes de réseaux sociaux ; une correspondance avec nous par voie téléphonique, e-mail ou tout autre moyen.
Exemple : sont concernés, entre autres : des renseignements communiqués à l’occasion de votre création de compte utilisateur, de votre abonnement au service Zendaboo ou dans le cadre de la gestion de votre compte en ligne (y compris l’accès à la documentation et la correspondance avec nous par e-mail ou autrement).
Nous sommes également susceptibles de vous demander des renseignements si vous nous signalez un problème avec notre site internet, ou encore si vous participez à nos études et sondages réalisés à des fins de
recherches.
Les informations que vous nous communiquez peuvent porter sur votre identification, notamment vos nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, des renseignements au sujet de la demande que vous nous auriez adressée, et peuvent également inclure des enregistrements relatifs à nos correspondances ainsi que vos réponses à différents sondages.
Les données personnelles vous concernant que nous pouvons recueillir automatiquement : les informations relatives aux transactions que vous effectuez sur notre site internet, avec, mais sans s’y limiter : les données relatives au trafic, à la localisation, aux Weblogs et toute autre donnée de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez ; les informations techniques, automatiquement recueillies, y compris les données anonymes recueillies par le serveur d’hébergement à des fins statistiques, l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme. Toute donnée personnelle dont vous autorisez le partage, qui fait partie de votre profil public ou d’un réseau social tiers.
Nous traitons vos données personnelles en toute légalité dans le but : d’assurer la communication et/ou l’échange d’information avec nos utilisateurs ; de gérer les relations avec nos clients et prospects, notamment dans le cadre des réponses à vos demandes ou de l’envoi régulier des actualités et informations relatives à nos produits ou nos initiatives susceptibles de susciter votre intérêt ; ou dans tout autre but
précisé au moment du recueil de vos données. Nous utilisons et traitons vos données personnelles principalement dans les conditions suivantes : lorsque vous avez exprimé votre CONSENTEMENT libre et explicite, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en
nous contactant.
Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos INTÉRÊTS
LÉGITIMES en tant qu’entreprise, à condition que ne prévalent pas vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux compte tenu des attentes raisonnables que vous pouvez escompter au regard de la relation que vous entretenez avec nous.
Par exemple, pour les finalités suivantes : la réalisation d’actions de marketing
direct (différentes de celles basées sur votre consentement) telles que des analyses nous permettant d’affiner notre stratégie commerciale, ainsi que d’améliorer et de personnaliser votre expérience utilisateur ; la sécurisation du réseau et de l’information nous permettant de prendre les mesures
nécessaires pour protéger vos données des risques de perte ou d’altération, de vol ou d’accès non autorisé.
Lorsque nous devons RESPECTER UNE OBLIGATION LÉGALE, et notamment : pour assister une autorité publique ou un organisme dans le cadre d’une enquête ; pour vous identifier dans le cas où vous nous contactez, conformément à certains impératifs d’ordre juridique ; pour vérifier l’exactitude des données que nous
détenons à votre sujet. Lorsque le traitement s’impose dans le cadre de L’EXÉCUTION D’UN CONTRAT qui existe entre nous ou lorsque vous nous demandez de prendre des mesures particulières avant la conclusion de celui-ci, ce qui inclut notamment le traitement des informations nécessaires pour vous permettre d’utiliser
nos sites internet et de bénéficier des services que nous proposons à travers ces derniers.
Nous pouvons communiquer des informations vous concernant à des prestataires externes, agents, sous-traitants et autres organismes pour leur permettre de nous fournir des services ou de vous les fournir directement de notre part.
Parmi ces parties tierces on peut citer des prestataires de cloud (notamment pour l’hébergement et la gestion de la messagerie) ou des services administratifs, des services de traitement des paiements par carte de crédit et de débit ou d’autres parties tierces qui nous fournissent des services et nous assistent dans la réalisation de nos activités et l’exploitation de notre site internet.
Lorsque nous avons recours à des prestataires externes, nous ne divulguons que les données personnelles nécessaires à leur prestation et nous mettons en place un contrat qui prévoit qu’ils assurent la sécurité et la confidentialité des renseignements vous concernant, et qui leur interdit de les utiliser à d’autres fins qui ne seraient pas conformes à nos directives spécifiques.
Autres moyens pour nous de partager des
informations vous concernant Nous pouvons transmettre vos données personnelles : Dans le cadre d’une cession d’une partie ou de l’intégralité de notre entreprise et de nos actifs à une partie tierce ou dans le cadre d’une restructuration ou d’une réorganisation de l’entreprise ; Si nous sommes dans l’obligation de
divulguer ou de partager vos renseignements personnels afin de nous conformer à toute obligation légale, assignation, réquisition judiciaire ou réglementation gouvernementale, de déceler ou signaler un crime, d’exécuter ou appliquer les modalités de nos contrats ou de préserver les droits, la propriété ou la sécurité de nos visiteurs et clients ; Afin de faire respecter les conditions d’utilisation applicables,
pour préserver les droits, dont le droit à la vie privée, la propriété ou la sécurité de nos sociétés ; Si vous avez consenti à cette communication.
Cependant, dans les différents cas énoncés, nous prendrons toujours les mesures appropriées permettant de garantir la protection de vos droits à la vie privée.
Les renseignements vous concernant sont conservés soit dans nos bases de données, soit dans les bases de données de nos prestataires. Principalement en raison de la dimension internationale de nos prestataires et dans le but d’optimiser la qualité des services, les informations que vous mettez à notre disposition peuvent, le cas échéant, être transmises à des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Dans ce cas, nous veillerons à ce que les mesures appropriées de sécurité et de confidentialité soient prises afin de garantir le maintien de la protection de vos droits à la vie privée comme précisé dans cette politique.
Parmi ces mesures, il est prévu d’imposer des obligations contractuelles au destinataire de vos données personnelles ou de s’assurer que les destinataires ont souscrit à des « cadres internationaux » visant à assurer une protection suffisante de vos données.
Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps où ils nous sont nécessaires pour atteindre l’objectif de leur traitement, et pour répondre à nos différentes obligations légales et réglementaires.
Sauf cas particulier, cette durée est indiquée au moment de la collecte de vos données personnelles.
Nous ne conservons pas de données personnelles sous un format rendant possible l’identification de leur
détenteur plus longtemps que ne l’exigent les finalités de leur collecte.
Sous réserve des législations applicables et de certaines exemptions, restrictions ou circonstances, vous pourrez être en droit: D’accéder à vos données personnelles ; De corriger, modifier et mettre à jour vos données personnelles ; De supprimer vos données personnelles ou de limiter leur traitement ; De retirer votre consentement ; De vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles afin de prendre des
décisions automatisées à votre égard ; De nous demander de vous transmettre vos données personnelles dans un fichier structuré ou à un prestataire que vous nous indiqueriez si cela est techniquement possible (portabilité des données) ; De déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente et de disposer d’un recours juridictionnel.
Ces droits peuvent être exercés en transmettant la demande écrite aux interlocuteurs dont les coordonnées seront indiquées au moment de la collecte de vos données. Vous recevrez une réponse dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables.
Nous visons à conserver vos données en toute sécurité à tout moment de leur traitement. Dès réception de vos données personnelles, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées ainsi que différents contrôles afin de prévenir, dans la mesure du possible, toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Comme beaucoup d’autres sites internet, nous utilisons des cookies afin d’obtenir une vision globale des volumes et des préférences de nos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur notre site. Les « Cookies » sont de petits fichiers textes envoyés à votre appareil et stockés sur son disque dur pour permettre à notre site internet de vous reconnaître lors de votre visite. Vous avez la possibilité de bloquer ces cookies en réglant les préférences de votre navigateur.
Veuillez adresser toute demande de renseignements concernant cette politique au Privacy Correspondant dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous : Vous pouvez nous écrire par voie postale à :